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O mercado da beleza é extremamente dinâmico. Quase que diariamente lançamento de produtos e novas tendências são apresentados. Sabemos que para sobreviver neste mercado é muito importante estar sempre atualizado.
Esta atualização ocorre normalmente através dos cursos que são ofertados por algumas escolas renomadas no Brasil, como a Pivot Point. Quando possível, através dos cursos no exterior, onde o mercado Europeu é o grande destaque.
Fazer esses cursos é de extrema importância, mas você já pensou em divulgar isso para suas clientes? É importante que elas saibam tudo o que o salão oferece de novidade ou especialização, isso por dois motivos:
1° motivo – A maioria das consumidoras frequentam mais de um salão. Isto é, fazem as unhas em um salão e o cabelo em outro, por exemplo. Um dos motivos reconhecidos é porque a cliente não conhece os serviços e a qualidade oferecida por todos os profissionais do mesmo salão.
O que queremos dizer é o seguinte, sua cliente pode estar fazendo as unhas no salão X e não saber que neste mesmo salão há um cabeleireiro com curso de especialização na Europa. E, por não ter este conhecimento, ela vai até o salão Y para tratar o seu cabelo.
2° motivo – “QUEM NÃO VÊ VALOR SÓ VÊ PREÇO”. Este ditado é muito antigo porém ainda é verdade. Se você não divulga seus diferenciais para a cliente, talvez ela não entenda o valor que você entrega. É essencial informar que seus profissionais possuem as melhores formações, que seus produtos são das melhores marcas ou que você utiliza apenas produtos esterilizados. São informações que ela irá considerar quando for comparar você com seu concorrente.
A ferramenta que oferecemos aos salões é justamente para ajudar neste problema que todos os salões sofrem, a dificuldade em divulgar seus produtos e serviços.
Existe uma infinidade de itens que você pode divulgar dentro do seu salão:
Quantas mulheres ainda não sabem o que é uma esmaltação em gel ou para que serve uma hidratação? E, como você pretende vender esses serviços em seu salão se suas clientes não sabem nem o que é?
O serviço que a b.drops oferece é instalar um canal de tv exclusivo para salão de beleza. Desta forma, enquanto a sua cliente é atendida ou espera, ela pode acompanhar uma programação feita para ela. Ao mesmo tempo, ela assiste vídeos do seu próprio salão que são inclusos dentro da programação, descobrindo os serviços e produtos disponíveis.
O objetivo desta ação é aumentar o ticket médio por cliente, isto é, fazer com que suas clientes que gastam R$200,00 comecem a gastar R$300, R$400, R$500 em cada visita.
Quer saber como levar esse diferencial para a sua cliente? Peça para a nossa equipe entrar em contato com você AQUI.
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Confira abaixo o que a equipe b.drops preparou pra você!
